Прокаты снаряжения существуют не только в турклубах, но и сами по себе, это уже превратилось в бизнес. У них есть своя специфика в том, что они не связаны с клубом и членством. Все же у них можно перенять кое-какой опыт. О клубных прокатах сведений меньше, это уже внутриклубная информация. Я провела мониторинг интернета по этому вопросу и вот что выяснилось:
1. В залог большинство коммерческих прокатов берут 100% стоимости снаряжения, равносильной покупке нового изделия.
2. В наиболее продвинутых прокатах по возвращении имущества именно из этой суммы вычитается стоимость пользования прокатом и производится расчет.
3. За порчу или потерю снаряжения берется полная стоимость новой вещи + иногда штраф.
4. За просроченные дни возврата берется двойная плата за день использования.
5. Если снаряжение не возвращается в течение 31 дня, то снаряжение считается проданным и залог не возвращается.
6. Деньги берутся только за дни использования с! наряжения (в турклубных прокатах, когда это можно отследить).
7. Вот такой вопрос: Актру сейчас судится с Вольным Ветром за то, что человек получил травму на занятиях в лагере, причем есть претензии к качеству прокатного снаряжения. В правилах коммерческих турклубов прописана такая фраза: "Администрациия не несет ответственности за ущерб, который может произойти при использовании прокатного имущества клиентом".
8. Снаряжение принимается только в сухом, чисто и исправном виде. За сушку, чистку и ремонт берется плата И ШТРАФ. Это тоже прописано в правилах: "Клиент принимает на себя ответственность за сохранность, комплектность и состояние снаряжения на весь срок проката".
Выводы:
- Прописать как следуте правила проката на все случаи и со всеми штрафами.
- Прописать и предупреждать людей, что подпись в прокатной ведомости означает знакомство и согласие со всеми правилами.
- Вести черный список должников в прокатной ведомости и в он-лайне. Вести ! подсчет "провинностей" и общественно воспитывать провинившихся.
- У студентов можно брать в залог зачетки (надо только чтобы выходы не совпадали с зачетами, по0моему они и так не совпадают). Паспорт нельзя брать, запрещено законом. У нестудентов брать в залог полную стоимость и из нее вычитать сумму за пользование прокатом. Займут у кого-нибудь на 2 недели деньги-то, а потом вернут.
Ссылки по теме:
prokat.ru/rules/
baniyar.ru/procat.htm
mount.ru/equip/prokat.htm
adrenalin.cn.ua/ru/procat/
k2prim.ru/hire.php
vento.ru/news/?id=153
arsenalsport.com.ua/prokat/prokat_first.html
А вот еще варианты уставов других турклубов (нашла попутно):
motor.poligon.zp.ua/ustav.htm
gorizont.khstu.ru/horizont.nsf/ViewEleme.../polozh_horizont.pdf