Есть предложение в письме, отправляемом пользователю, добавить краткие рекомендации по пользованию сайтом, в т.ч. просьбу заполнить профиль с краткими инструкциями.
А я знаю, как смотивировать ВСЕХ на заполнение профиля. Можно по дефолту наполнять его какой-л непотребностью, и фото соответствующее вставлять. Должно помочь.