при ЭР распечатать билет можно не позднее, чем за час до отправления поезда - поэтому ты и запарился с агрегатом
распечатывая билет ты отказываешься от электронной регистрации - поэтому проводнику на обратном пути о ней не сообщили, так что удивление ее было обосновано
еще есть такой баг - если пройти ЭР и сдать билет меньше чем за час до отправления поезда, то инфа о выкупленном месте у проводника уже появится, а инфа об отмене покупки нет.. однажды я так в купе ехал, на месте товарища, который билет сдал )) второй раз проверять не доводилось..